סורקים תוך-אורליים דורשים תמיכה טכנית שוטפת, שירותי כיול ואספקת חלקים אמינה. איכות השירות לאחר-המכירה היא גורם קריטי בהחלטות רכישה עבור מרפאות ומעבדות.
3 צורה
צוותים רשמיים ורשתות מפיצים מורשים באזורים מרכזיים.
תגובה מהירה יותר בערים-ראשונות; ערים מהדרג השני- והשלישי- מסתמכות יותר על יכולת מפיצים מקומיים.
תמיכה בתוכנה בוגרת וסיוע מרחוק.
תיקוני חומרה דורשים בדרך כלל משלוח עבור שירות או החלפת יחידה.
מערך הדרכה מקיף עם מרכזי הדרכה מוסמכים.
iTero / יישור
ישיר צוותי שירות עם סטנדרטיזציה גבוהה.
מהנדסים המוצבים בערים הגדולות.
תשתית תמיכה-חזקה במארז Invisalign.
העומק הטכני עבור יישומים לא-אורתודונטיים הוא ממוצע יחסית.
חלקים ואביזרים נוטים להיות במחיר גבוה יותר.
מדיט
סניפים ורשתות מפיצים בשווקים מרכזיים.
תגובה מהירה לתמיכה מרחוק; רוב בעיות התוכנה נפתרו באינטרנט.
תיקוני חומרה מטופלים באמצעות מרכזי שירות מורשים.
חומרי הדרכה עשירים ומשאבי וידאו.
לפי מודל ללא-תשלום-שנתי, מהירות המכירה בפועל לאחר- תלויה במידה רבה ביכולת של המפיץ המקומי.
תלת מימד זוהר
מבין המותגים הסיניים, הכיסוי הרחב ביותר של רשת לאחר-מכירות. מטה בהאנגג'ואו עם משרדים ונקודות שירות במספר מחוזות.
צוות מהנדסים גדול המאפשר זמני תגובה מהירים.
הדרכה ותמיכה טכנית בשפה הסינית כשפת אם ללא מחסומי תקשורת.
אספקת חלקים יציבה ותמחור תחרותי עבור עצות סריקה וחומרים מתכלים.
מענה מהיר לעדכוני תוכנה ובקשות להתאמה אישית.
פוסן
מטה בשנג'ן עם רשת מפיצים ארצית.
יכולות תמיכה מרחוק מבוססות-ענן חזקות.
תחת מודל סורק הענן, ניתן לאבחן ולפתור בעיות רבות מרחוק.
כיסוי נקודות שירות לא מקוונות הוא פחות נרחב מאשר Shining 3D.
Penda (Freqti)
המטה בשנג'ן; רשת שירות חזקה יותר בדרום סין.
אזורים אחרים מסתמכים בעיקר על מפיצים.
מומחיות מקצועית גבוהה בתמיכה טכנית-לשתלים.
מותגים סיניים קטנים יותר
יכולת-אחרי המכירה משתנה מאוד. מותגים מסוימים מסתמכים אך ורק על מפיצים ללא צוותי שירות ייעודיים-.
תמחור אטרקטיבי עשוי לבוא עם תמיכה מקומית חלשה יותר. ודא תמיד את קיבולת השירות המקומית לפני הרכישה.
המלצות מעשיות לפני הרכישה
בקש את פרטי הקשר של מהנדסי שירות מקומיים והתחייבות לזמן{0}}תגובה בכתב.
הבהיר את היקף השירות-באתר במהלך תקופת האחריות.
אשר את רמות המלאי המקומי עבור טיפים לסריקה וחומרים מתכלים אחרים-במחזור גבוה.
שוחח עם משתמשים קיימים באותו אזור כדי להבין את חווית-אחרי-המכירה האמיתית.
מדוע חשובה-תמיכה לאחר מכירה עבור זרימות עבודה דיגיטליות פתוחות
תמיכה מקומית אמינה מפחיתה את זמן ההשבתה ומגינה על ההשקעה שלך. בחירה בסורק מערכת פתוח- שקל לתחזוקה ונתמך על ידי יצרנים רספונסיביים מפחיתה עוד יותר את הסיכון לטווח ארוך-.
בְּAident3D (https://www.aident3d.com/), אנו מתמקדים בפתרונות מעשיים ובעלי ערך רב-לרפואת שיניים דיגיטלית עם תמיכה פשוטה. סורק ה-AI-30 התוך-אורלי שלנו (דיוק של 10 מיקרומטר, עיצוב קל במיוחד,-סריקת צבע אמיתית-ללא אבקת-) מיועד לסביבות קליניות אמיתיות ושילוב עם סורקי המעבדה שלנו במערכת הפתוחה ומדפסות התלת-ממד הדנטליות לזרימת עבודה מלאה ← עיצוב → הדפסה. אנו שמים דגש על תקשורת ברורה, אספקת חלקים יציבה וסיוע טכני מגיב לשותפים בינלאומיים ומקומיים.
מעריך את התמיכה לאחר-המכירות ואת עלות הבעלות הכוללת עבור הסורק התוך-אורלי הבא שלך?
צור איתנו קשר לקבלת פרטי מוצר, מידע על מדיניות שירות או הצעת מחיר מותאמת אישית:
→ https://www.aident3d.com/contact-נו
